Polityka prywatności

Data aktualizacji: 7 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osób odwiedzających stronę processandcode.com, kontaktujących się z nami oraz rezerwujących konsultacje Process & Code.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest Vladislav Chebotarev, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Vladislav Chebotarev, działający pod marką Process & Code.

W dalszej części określenia „my” i „administrator” odnoszą się do wskazanego wyżej przedsiębiorcy.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je otrzymujemy

Zakres danych zależy od sposobu kontaktu:

  • Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, treść zapytania oraz nazwa firmy i numer telefonu, jeżeli je podasz.

  • Korespondencja e-mail i kontakt telefoniczny: dane kontaktowe oraz informacje, które przekazujesz nam w związku ze swoją sprawą.

  • Rezerwacja konsultacji przez Cal.com: imię i nazwisko, adres e-mail, termin i szczegóły spotkania, strefa czasowa oraz dodatkowe informacje wpisane w formularzu rezerwacji. Możemy także otrzymać informacje o zmianie lub odwołaniu spotkania. Jeśli ktoś zaprasza Cię jako dodatkowego uczestnika, Twoje dane kontaktowe otrzymujemy od tej osoby.

  • Konsultacja online: nazwa uczestnika i treść rozmowy, a także obraz, dźwięk lub udostępniona zawartość ekranu, jeśli korzystasz z tych funkcji.

  • Korzystanie ze strony: dane techniczne potrzebne do obsługi połączenia i bezpieczeństwa serwisu, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres żądanej strony oraz czas połączenia. Więcej o statystykach odwiedzin znajdziesz w punkcie 8.

Prosimy, aby w pierwszym zapytaniu nie przesyłać danych wrażliwych ani dokumentów zawierających dane Twoich klientów lub pracowników, które nie są potrzebne do omówienia sprawy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679, czyli RODO.

Cel

Podstawa prawna

Odpowiedź na ogólne zapytanie i prowadzenie związanej z nim korespondencji

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze osób, które się z nami kontaktują.

Przygotowanie oferty, konsultacja i inne działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, której masz być stroną

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy.

Kontakt z pracownikiem lub przedstawicielem firmy zainteresowanej współpracą, w tym organizacja konsultacji

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z firmami i organizacji współpracy.

Realizacja zawartej z Tobą umowy

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony, ochrona formularza przed nadużyciami oraz ocena działania serwisu

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu sprawnego i bezpiecznego serwisu. Dotyczy to przetwarzania danych osobowych niezbędnego do tych celów.

Obsługa żądań dotyczących danych osobowych oraz obowiązków podatkowych i rachunkowych, gdy powstaną w związku ze współpracą

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki wynikające z RODO oraz odpowiednich przepisów podatkowych i rachunkowych.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw.

Wysłanie zapytania lub rezerwacja konsultacji nie oznaczają zapisu na newsletter ani zgody na niezwiązany z Twoim zapytaniem marketing. Jeżeli poprosimy Cię o zgodę na dodatkowy cel przetwarzania, przedstawimy go odrębnie.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych podczas kontaktu i rezerwacji jest dobrowolne i nie wynika z obowiązku ustawowego. Dane oznaczone w formularzu jako wymagane są potrzebne do przyjęcia i obsługi zgłoszenia lub rezerwacji. Bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć ani przesłać potwierdzenia spotkania.

W formularzu kontaktowym nazwa firmy i numer telefonu są opcjonalne. Możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio przez e-mail.

Jeżeli zawrzemy umowę, podanie niektórych danych może być niezbędne do jej wykonania lub wystawienia dokumentów wymaganych prawem.

5. Odbiorcy danych i używane usługi

Korzystamy z usług dostawców, którzy pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać kontakt:

  • Framer B.V., Niderlandy — hosting strony oraz techniczna obsługa formularza i statystyk odwiedzin.

  • Google, w ramach Google Workspace — obsługa firmowej poczty elektronicznej i korespondencji.

  • Cal.com, Inc., USA — obsługa rezerwacji, potwierdzeń i zmian terminów konsultacji. Spotkania mogą odbywać się przez Cal Video, wykorzystujące infrastrukturę Daily. Dostawcy infrastruktury działający w ramach tej usługi są wskazani w dokumentacji Cal.com.

Do bieżącej obsługi zapytań i rezerwacji wykorzystujemy wyłącznie wymienione usługi Framer, Cal.com i Google Workspace, wraz z infrastrukturą ich dostawców. Nie przekazujemy danych z tych zgłoszeń do odrębnych systemów CRM, platform Make lub n8n ani zewnętrznych narzędzi AI.

Dane mogą być również udostępniane dostawcom obsługi IT, doradcom prawnym lub księgowym, jeżeli jest to niezbędne do obsługi danej sprawy, a także uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.

Dostawcy przetwarzający dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich warunków powierzenia i w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. W odniesieniu do własnych celów, np. bezpieczeństwa swoich platform, niektórzy dostawcy mogą działać jako odrębni administratorzy.

Informacje dostawców:

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług chmurowych wiąże się z możliwością przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. Cal.com wskazuje w swojej dokumentacji, że przetwarza dane w USA. Dostawcy innych wykorzystywanych usług również mogą korzystać z infrastruktury lub podwykonawców poza EOG.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiedniego mechanizmu przewidzianego w RODO: decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony — w tym EU–US Data Privacy Framework, jeżeli dany odbiorca i transfer są nim objęci — lub standardowych klauzul umownych oraz dodatkowych zabezpieczeń, gdy są wymagane.

Informacje o mechanizmach stosowanych przez dostawców znajdują się w dokumentach podlinkowanych w punkcie 5. Aby uzyskać informacje dotyczące konkretnego przekazania lub sposobu otrzymania kopii odpowiednich zabezpieczeń, napisz na contact@processandcode.com.

7. Jak długo przechowujemy dane

  • Zapytania i rezerwacje, które nie prowadzą do zawarcia umowy: przez czas obsługi sprawy oraz uzasadnionej kontynuacji rozmów, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego merytorycznego kontaktu w danej sprawie. Usuwamy je wcześniej, jeśli dalsze przechowywanie przestaje być potrzebne i nie ma innej podstawy do ich zachowania.

  • Dane związane z zawartą umową: przez czas współpracy, a następnie w niezbędnym zakresie przez okres wynikający z obowiązków prawnych lub potrzebny do ochrony przed roszczeniami.

  • Dokumentacja podatkowa i rachunkowa: przez okres wymagany odpowiednimi przepisami, liczony według zasad dotyczących danego dokumentu.

  • Dane potrzebne do roszczeń: do upływu właściwego terminu przedawnienia; w przypadku sporu także przez czas jego prowadzenia i wykonania rozstrzygnięcia. Dotyczy to wyłącznie danych potrzebnych do tego celu.

  • Dane techniczne i bezpieczeństwa: przez czas niezbędny do obsługi połączenia, zapewnienia działania serwisu lub wyjaśnienia konkretnego incydentu. Dla zapisów technicznych utrzymywanych przez dostawcę hostingu stosuje się jego cykl rotacji, z uwzględnieniem tych celów i zasady ograniczenia przechowywania.

  • Dane przetwarzane na podstawie odrębnej zgody: do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia celu, dla którego została udzielona; informację o danym celu i okresie podajemy przy zbieraniu zgody.

Termin stosowany do danych w poczcie i narzędziu rezerwacji wynika z celu ich przetwarzania, a nie z samego faktu posiadania aktywnego konta u dostawcy.

8. Cookies, statystyki i linki do innych serwisów

Strona korzysta z wbudowanych statystyk Framer Analytics. Według dokumentacji Framer narzędzie to nie używa cookies ani stałych identyfikatorów odwiedzających. Do obliczania dziennych statystyk wizyt Framer wykorzystuje przekształcone dane techniczne z kluczem zmienianym codziennie. Otrzymujemy statystyki odwiedzin, stron i źródeł ruchu. Nie są one listą imion, nazwisk ani adresów e-mail odwiedzających.

Informacje o działaniu narzędzia: Framer — GDPR and cookies.

Technologie niezbędne do dostarczenia strony lub żądanej funkcji służą zapewnieniu jej działania i bezpieczeństwa. Jeżeli wprowadzimy dodatkowe technologie wymagające zgody, np. reklamowe pliki cookies, poinformujemy o ich celach i umożliwimy dokonanie wyboru przed ich uruchomieniem. Zgodę będzie można wycofać równie łatwo, jak ją wyrazić.

Przycisk rezerwacji prowadzi do zewnętrznej strony Cal.com. Informacje o technologiach używanych na tej platformie znajdują się w jej polityce prywatności. W zakresie danych rezerwacji konsultacji z nami nadal jesteśmy administratorem, a Cal.com obsługuje rezerwację na nasze zlecenie.

Strona zawiera również link do naszego profilu LinkedIn. Po przejściu do serwisu zewnętrznego zastosowanie mają także informacje o przetwarzaniu danych przedstawiane przez jego operatora.

9. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;

  • sprostowania lub uzupełnienia danych;

  • usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przeniesienia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.

Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Rozpatrzymy go zgodnie z warunkami wskazanymi w RODO.

Jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Dotyczy to również zgody udzielonej we wcześniejszej wersji formularza. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądania możesz przesyłać na contact@processandcode.com. Co do zasady odpowiadamy w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Jeżeli RODO pozwala na przedłużenie tego terminu, poinformujemy Cię o przyczynie i terminie odpowiedzi.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o składaniu skarg znajdziesz na uodo.gov.pl.

10. Automatyczne decyzje i zmiany polityki

W związku z obsługą zapytań i konsultacji nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się używane usługi, sposób przetwarzania danych lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Jeżeli planujemy wykorzystać dane do nowego celu, przekażemy odpowiednią informację przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.